Banpu Heart in Action มาจากแนวคิดที่ว่าวัฒนธรรมองค์กรไม่ได้มีแค่เพียงเป็นแนวทางที่กำหนดไว้ หากแต่เป็นวัฒนธรรมที่ทุกคนยึดถือและแสดงออกผ่านความหลากหลายทางเชื้อชาติ ภาษา และวัฒนธรรม ซึ่งมีวัตถุประสงค์หลัก 5 ประการ ได้แก่ สนับสนุนให้ผู้นำทุกระดับสามารถบูรณาการองค์กรเข้ากับการบริหารทีม สร้างพฤติกรรมที่คาดหวังให้เกิดขึ้นจริงในงานประจำวัน เชื่อมโยงพนักงานข้ามประเทศให้ทำงานร่วมกันภายใต้ One Banpu สร้างระบบวัดผลด้านวัฒนธรรมที่ชัดเจนและต่อเนื่อง และวางรากฐานให้วัฒนธรรมองค์กรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ธุรกิจเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน

ภายใต้แนวคิด Culture into Action โครงการดำเนินงานผ่าน 4 แกนงานหลัก ได้แก่ Culture Awareness ส่งเสริมความเข้าใจผ่านกิจกรรมเชิงเกม การเรียนรู้แบบชั้นเรียน และการถ่ายทอดเรื่องราว Culture Role Modeling พัฒนาผู้นำในทุกระดับให้เป็น “ผู้นำด้วยวัฒนธรรม” เน้นที่กลุ่มผู้บริหาร พนักงานไทยในต่างประเทศ และพนักงานอาสาสมัคร Culture in Action จัดเวิร์กชอปที่สะท้อน Banpu Heart กับแก้ปัญหาการทำงานจริง และส่งเสริมกิจกรรมโดย Banpu Culture Leaders (BCLs) ที่ขยายให้ครอบคลุมผู้บริหารระดับสูงและพนักงานไทยในต่างประเทศ Culture Measurement & Recognition ประเมินพฤติกรรมและชื่นชมผ่านระบบวัดผลสำหรับผู้บริหารที่นำวัฒนธรรมไปใช้ได้เป็นรูปธรรม และการสำรวจระดับวัฒนธรรมองค์กรและความผูกพันของพนักงานประจำปี โดยนำผลมาวิเคราะห์เพื่อจัดทำแผนปรับปรุงในระดับทีม ระดับหน่วยธุรกิจ และระดับประเทศ