การบริหารจัดการสิทธิมนุษยชนในห่วงโซ่คุณค่า

สิทธิมนุษยชน

บริษัทฯ มุ่งมั่นในการเคารพและส่งเสริมสิทธิมนุษยชนตลอดห่วงโซ่คุณค่าให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล รวมถึงหลักการชี้้แนะว่าด้วยธุรกิจและสิทธิมนุษยชนแห่งสหประชาชาติ (UNGPs) โดยแนวทางการบริหารจัดการด้านสิทธิมนุษยชนของบริษัทฯ ครอบคลุมการดำเนินงานของบริษัทฯ ผู้รับเหมา คู่ค้า ตลอดจนพันธมิตรทางธุรกิจ โดยบริษัทฯ ผนวกประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนเข้าเป็นส่วนหนึ่งของนโยบาย หลักจรรยาบรรณธุรกิจ และระบบการบริหารจัดการที่เกี่ยวข้อง เพื่อความโปร่งใสและรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง บริษัทฯ กำหนดความคาดหวังด้านสิทธิมนุษยชนไว้อย่างชัดเจนผ่านหลักจรรยาบรรณคู่ค้า นำเกณฑ์ด้านสิทธิมนุษยชนมาใช้ในกระบวนการคัดเลือกและประเมินคู่ค้า ตลอดจนการสื่อสารและการฝึกอบรม นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังร่วมมือกับคู่ค้าและผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องเพื่อส่งเสริมการปฏิบัติที่สอดคล้องกับมาตรฐานด้านสิทธิมนุษยชนของบริษัทฯ และกระตุ้นให้เกิดการดำเนินงานที่มีความรับผิดชอบตลอดห่วงโซ่คุณค่า

บริษัทฯ บริหารจัดการความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนตลอดห่วงโซ่คุณค่าด้วยแนวทางที่อิงความเสี่ยงและใช้กลไกอิทธิพลทางธุรกิจ (Leverage-based approach) โดยดำเนินการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้านและประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนที่ครอบคลุมคู่ค้าในทุกหน่วยธุรกิจเป็นประจำทุก 3 ปี เพื่อระบุและจัดการกับความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนที่อาจเกิดขึ้นในห่วงโซ่อุปทาน ความเสี่ยงที่ระบุพบจะได้รับการประเมินระดับความรุนแรงและโอกาสที่จะเกิดผลกระทบต่อแรงงาน ชุมชน และผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ในกรณีพบความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนในห่วงโซ่คุณค่า บริษัทฯ จะบริหารจัดการผ่านกระบวนการกลไกอิทธิพลทางธุรกิจ โดยอ้างอิงความเชื่อมโยงกับลักษณะการมีส่วนเกี่ยวข้องของบริษัทฯ ตามกรอบ “Cause/Contribute/Directly Linked” (CCL) framework ของ UNGPs
ในสถานการณ์ที่บริษัทฯ ไม่มีอำนาจควบคุมการดำเนินงานเพื่อจัดการหรือบรรเทาความเสี่ยงโดยตรง บริษัทฯ จะใช้กลไกอิทธิพลทางธุรกิจ (Leverage) อย่างเข้มงวดเพื่อส่งเสริมผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในกลุ่มคู่ค้า ผู้รับเหมา และพันธมิตรทางธุรกิจ แนวทางดังกล่าวครอบคลุมการดำเนินมาตรการป้องกันและบรรเทาผลกระทบ การจัดทำแผนการแก้ไข การพัฒนาศักยภาพเฉพาะด้าน และการมีส่วนร่วมกับคู่ค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อเสริมสร้างแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่มีความรับผิดชอบ

อย่างไรก็ตามในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ และความเสี่ยงยังคงส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อผู้ถือครองสิทธิ บริษัทฯ อาจยกระดับมาตรการตอบสนองที่เข้มข้นขึ้น เช่น การระงับหรือยุติความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ทั้งนี้ บริษัทฯ คาดหวังให้ผู้มีส่วนรับผิดชอบดำเนินการเยียวยาอย่างเหมาะสมเมื่อเกิดผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน โดยสอดคล้องกับพันธสัญญาด้านการจัดซื้อจัดจ้างอย่างรับผิดชอบ

เพื่อให้การบริหารจัดการด้านสิทธิมนุษยชนมีประสิทธิภาพสูงสุด บริษัทฯ จัดให้มีช่องทางรับเรื่องร้องเรียนที่เข้าถึงได้ง่ายและเป็นความลับ เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้มีส่วนได้เสียภายนอกสามารถแจ้งข้อกังวลได้อย่างปลอดภัย ช่องทางเหล่านี้มีกระบวนการติดตามตรวจสอบและรายงานผลอย่างโปร่งใส ทั้งนี้ บริษัทฯ มุ่งเสริมสร้างการบริหารจัดการห่วงโซ่คุณค่าที่มีความรับผิดชอบ และยกระดับผลการดำเนินงานด้านสิทธิมนุษยชนตลอดทั้งห่วงโซ่คุณค่าผ่านการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและการมีส่วนร่วมเชิงรุกของผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกฝ่าย
เสนอความคิดเห็น